Opinie o DHL

1.6 - poziom obsługi
1.6 - jakość usług / cena
1.4 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 149
Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
loading...
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
szymon
link | zgłoś
2019-04-19
*.11.76.*
nie wożą paczek tylko informuja ze nikogo nie bylo w domu i zistawiaja w magazynie za miastem od trzech dni dwue osoby czekaly na przesylke w domu teraz juz córka płacze , niktnie dzwonil a teraz informacja ze przysylka w magazynie. polecam paczkomaty a jezalo juz kurier to dpd
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Agata
link | zgłoś
2019-04-18
*.182.153.*
Przesyłka z gwarantowaną datą nie dostarczona, brak kontaktu z kurierem,brak powiadomienia ,że przesyłka nie zostanie dostarczona.Infolinia na poziomie dna,nikt nic nie wie.Kontakt tylko poprzez interwencję mailową,na którą i tak nikt nie odpowiada.Żenada!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Iwona
link | zgłoś
2019-04-18
*.10.214.*
Poziom usług
Brak, może tylko BARDZO sympatyczny kurier w Zakopanem
Paczka po jednym dniu jest dopiero w Krakowie, dodatkowo w żaden sposób nie ma kontaktu z firmą ani możliwości uzyskania kontaktu z kurierem doręczającym. NIGDY WIĘCEJ
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Martin
link | zgłoś
2019-04-17
*.248.166.*
Tragedia że kurier nie może zadzwonić że przyjechał z paczką lub po paczkę to nikogo nic nie kosztuje, człowiek ma siedzieć i czekać niewiadomo ile aż kurier przyjedzie. Przecież wiadomo każdy pracuje. Tragedia tragedia tragedia nie polecam nikomu tej firmy.
Brak powiadomienia że strony kurierów o przesyłkach
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2019-04-17
*.237.136.*
Dostałem SMS że otrzymam przesyłkę. Z obrazków w śledzeniu przesyłki ciężko jest określić co się dzieje z przesyłką - brak konkretnych opisów. Po moich wielu telefonach okazało się że przesyłka NIE została wydana do dostarczenia w dniu w którym otrzymałem SMS ani w dniu następnym. Telefonicznie w [rozwiń/zwiń]
Mam przesyłkę
Cały zestaw opisany powyżej. Kupa straconego czasu, nerwów i pieniędzy!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Ask
link | zgłoś
2019-04-12
*.173.54.*
Najgorszy dostawca przesyłek kurierskich to DHL- brak kontaktu telefonicznego z kurierem. Możliwy Kontakt za pomocą formularza lub kilkanaście minut oczekiwania na połączenie z konsultantem! DHL nie wybierać nawet w ostateczności w moim przypadku bliżej mam do sklepu niż do punktu odbioru przesył [rozwiń/zwiń]
Brak
Inne godz przybycia, brak kontaktu z kurierem, utrudniona reklamacja
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Tomek
link | zgłoś
2019-04-11
*:1b0e:65fb:*
Odbiór przesyłki miał być 08.04.2019, po 3 dniach braku wizyty kuriera zgłosiłem interwencję. przyszły maile potwierdzające, że sprawa została rozwiązana, natomiast kurier dalej nie pojawił się żeby odebrać paczkę. Po kontakcie telefonicznym, konsultant DHL powiedział, że ma zapisane w systemie, że [rozwiń/zwiń]
żadnych
nieterminowość
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
werka
link | zgłoś
2019-04-10
*.194.107.*
Firma nie wywiazuje sie ze swoich uslug, opozniaja czas przesylki nawet o 3 dni, gdzie paczka powinna dotrzec o wiele wczesniej za wysokie pieniadze. Dogadanie sie z ludzmi przez infolinie jest niemozliwe, posluguja sie powtarzajacymi sie regulkami, doprosic sie o nic nie mozna. Zeby wziac pieniadz [rozwiń/zwiń]
BRAK
za duzo by pisac
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ola
link | zgłoś
2019-04-10
*.15.199.*
Z moich doświadczeń z firmą DHL wynika, że chociażby ich kurier stawał na głowie, to przez beznadziejny system, z którego korzysta DHL, nie jest w stanie dostarczyć przesyłki. Opcja przekierowania przesyłki lub zmiany terminu dostawy, to opcja dla ludzi o mocnych nerwach. Wielokrotnie zdarzyło si [rozwiń/zwiń]
Teoretycznie mamy możliwość zmiany terminu dostawy przesyłki i przekierowanie jej do Punktu odbioru
brak kontaktu z kurierem, przekierowywanie i zmiana terminu dostarczenia przesyłki nie zawsze przynosi pożądany skutek, beznadziejna infolinia
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Robert
link | zgłoś
2019-04-10
*.146.193.*
Dno dno i jeszcze raz dno nie polecam żadnych kontaktów że strony kuriera byłem w domu 2dni a dostałem esem z dhl że kurier nikogo nie zastał w domu odradzam tą firmę ominąć dalekim krokiem
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Anastazja
link | zgłoś
2019-04-09
*.248.161.*
Niekompetentni pracownicy którzy są wizytówką firmy. Kurier, pani w punkcie i z infolinii jeden wielki dramat!
Pracownicy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
karol
link | zgłoś
2019-04-06
*:dc9:aa54:*
Potwierdzam krytyczne decyzje , u nmnie to samo status zmieniony na kurier nie zastał nikogo w domu mimo że nikt nie dzwoni ani domofonem ani na telefon
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Albert
link | zgłoś
2019-04-06
*.173.153.*
Dotychczasowe doświadczenia fatalne. Unikam jak ognia. Aktualny czas dostawy kupionego towaru 8 dni. Wszystkim klientom sklepów internetowych radzę jeżeli dostawcą jest firma DHL wybierajcie PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE będziecie mieli pewność że kurier się stawi o umówionej porze, a nie w ciągu najbli [rozwiń/zwiń]
żadnych
same
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...