Opinie o DHL

1.3 - poziom obsługi
1.3 - jakość usług / cena
1.2 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 259
Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
loading...
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
Robert
link | zgłoś
2018-12-15
*.11.147.*
Paczka wysłana 28 listopada do Belgii. Zgodnie z info na stronie śledzenia, od 15 dni znajduje się w sortowni na granicy. Po złożeniu reklamacji okazało się, że opuściła kraj i ... słuch o niej zaginął. Po kolejnych monitach poproszono mnie o cierpliwość ponieważ: " Zgodnie z procedurami proces posz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wkurwiony
link | zgłoś
2018-12-14
*.238.205.*
Kurier DHL nie zastał Odbiorcy pod wskazanym adresem doręczenia. Ponowna próba doręczenia nastąpi w ciągu najbliższych dwóch dni roboczych. Kur...co za bezczelne kłamstwo. Odbiór w Żabce i co?Nikogo nie było w Żabce???? Przez DHL nie mam prezentu na sobotę, banda partaczy, nigdy więcej tych niedoraj [rozwiń/zwiń]
brak
Oszuści i miernoty, które nie wywiązały się z usługi za którą wzięli pieniądze.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
wkurzona
link | zgłoś
2018-12-14
*.205.133.*
paczki nie otrzymałam mimo że miała dotrzeć w dniu dzisiejszym,brak kontaktu z kimkolwiek z biura, brak kuriera ,brak jakiejkolwiek informacji.dziwię się że ta firma jeszcze istnieje!to niestety nie pierwszy raz kiedy przejechałam się na tej firmie,w zeszłym roku paczkę odbierałam z sortowni bo niko [rozwiń/zwiń]
brak
brak rzetelnej informacji kiedy dokładnie paczka dojdzie,infolinia to jakś porażka-konsultanci chyba śpią,nieuprzejmi wręcz chamscy kurierzy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Małgorzata
link | zgłoś
2018-12-12
*.171.6.*
Kurier FG 176 leniwy nierzetelny i bezczelny kłamca. Nie chciało mu się po schodach chodzić, to zaznaczył, że nikogo nie ma w domu, mimo że starzy schorowani ludzie przez cały dzień siedzieli w domu. Bezczelnie kłamie że dzwonił na wskazany numer. Mimo, że był dwie przecznice od adresu dostawy powi [rozwiń/zwiń]
Brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
joanna
link | zgłoś
2018-12-12
*.3.63.*
żenada! kurier oszukuj, d*** nie chce mu się ruszyc i zostawil paczke w punkcie oddalonym o kilka km. Nie ma mozliwosci zlecenia ponownego doręczenia pod wskazany adres!
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Predator
link | zgłoś
2018-12-12
*.75.90.*
Brak ponownego dostarczenia, brak informacji że mam gdzieś jechać 30 km po odbiór przesyłki.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gucccio
link | zgłoś
2018-12-11
*.231.101.*
Zamówiłem zestaw akumulatorów, kurier uciekł zostawiając paczkę dziewczynie, zrobiłem reklamację, zażądałem protokołu szkody - czysta fikcja paczka nie uszkodzona a poważne uszkodzenie rogu jest rysą. Infolinie nic nie wie, nic nie może, brak jakiegokolwiek kontaktu poza automatycznym mailem. 19/11/ [rozwiń/zwiń]
kompletny brak szacunku dla ludzi i paczek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ahha
link | zgłoś
2018-12-10
*.221.145.*
I znów to samo. "Paczka zwrócona do Nadawcy -adresat odmówił przyjęcia". W szczegółach drogi mojej przesyłki okazało się że była zupełnie w innej miejscowości ok.40km ode mnie. Sprawdzałam adres, podany był poprawny. Zero kontaktu tel. Miesiąc temu miałam inną sytuację: status "odebrane" pomimo, że [rozwiń/zwiń]
Brak
J/w
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wioletta
link | zgłoś
2018-12-10
*.20.174.*
Dzwoniłam dziś na infolinię DHL w sprawie reklamacji, dodam, że nie wynikającej z winy firmy kurierskiej. Chciałam uzyskać informację, gdzie znajduje się paczka, czy nie wróciła jeszcze do nadawcy. To ważne, bo tylko wtedy możliwe byłoby przekierowanie jej na mój, właściwy adres. Na pytanie, czy p [rozwiń/zwiń]
Brak
komunikacja interpersonalna na bardzo niskim poziomie, traktowanie klientów jak PETENTÓW
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Porter67
link | zgłoś
2018-12-09
*.149.49.*
Żenada. Do likwidacji. Nigdy więcej kontaktu z DHL Parcel. Kurierzy kłamią, wpisują nieprawdziwe dane do systemu - adresat nieznany, odbiorca nie odebrał paczki, podjęto próbę dostarczenia itp. itd. Zero kontaktu telefonicznego. Nieprzestrzeganie czasu dostarczenia przesyłek określonych w systemie. [rozwiń/zwiń]
Brak
Same wady - patrz wyżej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Rozczarowana
link | zgłoś
2018-12-07
*.199.79.*
Nikomu z całego serca nie polecam owej firmy kurierskiej, po pierwszej nieudanej próbie doręczenia (wtorek) do dnia dzisiejszego (piątek) nie ma mojej paczki. Po zmianie adresu przesyłki dostałam trzy e-maile od owej firmy z komunikatem o doręczeniu w środę (jak się państwo domyślają paczka nie dota [rozwiń/zwiń]
ZALET BRAK
Słaba komunikatywność, niewywiązywanie się z obowiązków, brak szacunku dla klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bajzell135
link | zgłoś
2018-12-06
*.70.104.*
MASAKRA zamówiłem ponad dwa tygodnie temu produkt, do dzisiaj nie przyszedł, w opcji śledzenia paczki ostatni wpis był 03.12.2018 w którym kurier leci sobie w kulki i wpisał ze nikogo nie zastał podczas gdy ja od rana do wieczora czekałem.. próbowałem dzwonić na infolinię bo do kuriera nie dostałem [rozwiń/zwiń]
nie zauwazyłem
pełno
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ryszard
link | zgłoś
2018-11-30
*.3.152.*
Firma która powinna zniknąć z rynku.Nierzetelna,pomimo określenia czasu dostawy kurier nie pojawił się i oczywiście na stronie-następny cykl dostarczenia.
Żadnych zalet.
Brak kontaktu,nieterminowość.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...