Opinie o DHL

1.3 - poziom obsługi
1.3 - jakość usług / cena
1.2 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 240
Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
loading...
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
zosia
link | zgłoś
2018-07-19
*.8.238.*
TRAGEDIA!
-
wszystkie możliwe jakie może mieć firma kurierska.np. niedostarczanie przesyłek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
rom
link | zgłoś
2018-07-18
*.23.243.*
Czekam na paczkę 12 dni(4.07 -dotarła do magazynu 50 km.ode mnie. siedmiokrotnie interweniowałem w sprawie doręczenia- Zawsze zdawkowe odpowiedzi, że będzie kontakt, którego nigdy nie ma. Interwencja telefoniczna-to samo: Jakaś pani wypełnia formularz,i obiecuje wysłać e-mila do oddziału.Na "Śledzen [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
dhl to porażka
link | zgłoś
2018-07-18
*.76.191.*
ta firma to nieporozumienie , trzymają paczki w oddziałach po kilka dni - brak prób doręczenia .brak kontaktu z odbiorcą i nadawcą - zero informacji . Złożona interwencja nie doręczenia przesyłki i przez 2 dni tylko lakoniczny mail że sprawa jest rozpatrywana .Dramat . Odradzam korzystanie z dhl . [rozwiń/zwiń]
brak
wszystkie jakie tylko są możliwe - olewanie klientów to normalka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
kamil
link | zgłoś
2018-07-18
*:7d8c:7928:*
Zamówiłem paczkę którą mi miał dostarczyć kurier z dhl niestety czekam kolejny dzień a kuriera jak nie było tak nie ma czuję zażenowanie bo tak nie ogarniętej firmy kurierskiej nie widziałem jeszcze nigdy! Ludzie w firmie powinni się wstydzić bo gdy się dostaje sms-a że paczka przyjdzie do ciebie dz [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Maciej
link | zgłoś
2018-07-18
*.82.163.*
DHL to chyba najgorsza zaraza jaka jest wśród kurierów. Zero komunikacji, infolinia, która nie potrafi obsługiwać klienta, sami kurierzy beszczelni do granic możliwości - wydaje im sie, że są niewiadomo kim. Kurier z rana przychodzi i żąda ode mnie pieniędzy - bez jakiejkolwiek informacji wstępnej, [rozwiń/zwiń]
niekomunikatywni kurierzy, wysoka cena, długi czas dostarczenia, niemiła i niekonstruktywna obsługa klienta na infolinii, okropnie długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, do przesady długi automatyczny wstęp przy połączeniu telefonicznym, w którym dowiadujemy się masy niepotrzebnych rzeczy.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Wieslaw
link | zgłoś
2018-07-17
*.59.74.*
Lipa. Nadaje paczke wybieram odbior w piatek 10-12. W piatek po 12 dostaje smsa ze odbior niemozliwy w piatek (a czekalem :((), tylko w poniedzialek 10-12 kiedy to nikogo nie ma :(. Zero telefonu, zero odbioru, zero informacji we wtorek. Lipa.
Zadnych
Terminowosc, kontakt, jakosc traktowania paczek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ND
link | zgłoś
2018-07-17
*:68b8:23f7:*
Zdecydowanie odradzam, przynajmniej, jeśli chodzi o nadawanie przesyłek z odbiorem przez kuriera. Usługa zamówiona na godz. 12-14, po godz.15 przychodzi sms, że zlecenie może zostać zrealizowane w dniu następnym. Na pytanie dlaczego - odpowiedź: "widocznie nie było wolnego kuriera".
Nie można polegać na tej firmie.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
sebastian
link | zgłoś
2018-07-17
*.254.129.*
Obsługa fatalna pięć dni czekam na przesyłkę zero informacji od kuriera
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Natalia
link | zgłoś
2018-07-17
*.21.15.*
Najgorsza firma kurierska na rynku,przetrzymują paczkę w magazynie bo nie mają miejsca w samochodzie.Nikt nie wie kiedy przesyłka opuści magazyn.Pani na infolinii proponuje odbiór osobisty!
brak
długie przetrzymywanie przesyłek w magazynie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wojtas57
link | zgłoś
2018-07-16
*.183.219.*
Robienie kpin z pogrzebu. Pisanie, że kurier nie zastał odbiorcy w sytuacji gdy siedziałem cały dzień w domu to wierutne kłamstwo. Kłamliwa firma do tego naciąganie klientów na koszty połączeń telefonicznych
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
tallq
link | zgłoś
2018-07-14
*.230.50.*
Obecnie najgorsza firma kurierska. Jestem nadawcą i niestety miałam wątpliwą przyjemność korzystać z usług DHL, które wybrała ze względu na cenę. Ale miarka się przebrała i czas pożegnać DHL. czas dostarczenia paczki to zagadka - raz dotrze do adresata następnego dnia, a raz za tydzień, za dwa. Oczy [rozwiń/zwiń]
brak
długi czas dostawy, brak odpwiedzi na reklamacje, bałagan w firmie
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2018-07-14
*.252.61.*
Paczka wysłana w poniedziałek, do piątku w dalszym ciągu nie została dostarczona, w statusach na stronie codziennie wypisują kłamliwe komentarze że termin dostawy został ustalony z odbiorcą kiedy nikt nawet nie zadzwonił/napisał. Dwukrotnie zgłaszana sprawa w DHL mailowo i telefonicznie, żadnej reak [rozwiń/zwiń]
BRAK
KŁAMIĄ I OSZUKUJĄ
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Adam
link | zgłoś
2018-07-13
*.248.138.*
Kurierzy uważają się za święte krowy, nie doręczają przesyłek zgodnie z godzinami wskazanymi przez nadawcę (godziny wieczorne), dzwonią w środku dnia i oczekują, ze klienci będą w domu specjalnie na ich życzenie bo tak im pasuje. Poziom kultury osobistej kurierów poniżej krytyki, chamstwo i buractw [rozwiń/zwiń]
ta firma to pomyłka
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...