Opinie o DHL

1.6 - poziom obsługi
1.6 - jakość usług / cena
1.4 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 145
Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
loading...
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
SK78
link | zgłoś
2019-05-11
*.46.212.*
NIE POLECAM!!! Od kuriera, który miał dostarczyć przesyłkę otrzymałem tylko sms by odebrał ja sam osobiście w punkcie, który jest znacznie oddalony i mi nie po drodze. Zero kontaktu. Skarga zgłoszona do DHL i otrzymana odpowiedz na skargę typu kopiuj i wklej. Mówi samo za siebie! W sobotę jadę odebr [rozwiń/zwiń]
Żadnych
Za dużo by wymienaić
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Caracola
link | zgłoś
2019-05-10
*.173.47.*
Dołączam do szerokiego grona oszukanych przez DHL. Niby dostarczają przesyłki do domu... Pozostawiają w punkcie odbioru. Nie udowodnisz, że kurierka nie było pod domem, papierowe awizo to przeszłość. Termin odbioru przesyłki kurier ustala osobiście, nieważne, że dla Ciebie piątek był ok, skoro jemu [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
AnnRys
link | zgłoś
2019-05-09
*:870:b66d:*
Beznadziejna obsługa, kurierzy chamscy, zero informacji na maila czy sms o terminie przyjścia przesyłki, a jak człowieka nie ma w domu (bo nie wiadomo kiedy paczka przyjdzie, a człowiek swoje spawy też ma do załatwienia), to wtedy telefon od kuriera z wielkimi pretensjami. No kurcze jakby łaskę rob [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Krzysztof
link | zgłoś
2019-05-09
*.68.146.*
FATALNA FIRMA I ZAKŁAMANA brak kontaktu z firmą i kurierem ,poraz kolejny kłamstwo ze przesyłka dostarczona a tu ani śladu przesyłki a do tego za pobraniem więc kto za nią zapłacił ponad 200 zł??? kłamać trzeba umieć i brak szacunku dla klienta ,przy zakupach przez internet staramy się z żoną aby fi [rozwiń/zwiń]
brak
brak szacunku ,kłamstwa,brak kontaktu.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
quez
link | zgłoś
2019-05-09
*.11.216.*
Najgorsza firma kurierska .Bzdety za 100 zł wysyłają do oclenia,kurierzy zostawiają paczki gdzie popadnie,bez powiadomienia.Nigdy więcej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Mila
link | zgłoś
2019-05-08
*.181.132.*
Dnia 7.05.2019 była "próba doręczenia" naszej przesyłki, próba była nieudana... Czekaliśmy w domu na przesyłkę, paczki nie było, a kurier nawet nie zadzwonił. Po południu na stronie internetowej okazało się, że próba doręczenia była nieudana. Na stronie przekierujdhlparcel okazało się, że nie da się [rozwiń/zwiń]
BRAK
brak konstruktywnego kontaktu
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Monika
link | zgłoś
2019-05-07
*.30.6.*
Brak słów na to jak traktujecie klientów.... Czekanie na kuriera, który i tak się nie pojawia godzinami a na infolinii okazuje się ze zlecenie zamknięte bo adresata nie zastano. Zmarnowałam dwa dni, żeby nadać paczke kurierowi plus mnóstwo czasu żeby połączyć się z konsultantem w celu uzyskania jaki [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Magdalena
link | zgłoś
2019-05-06
*.2.253.*
Nie polecam. Obie paczki wysłane z Polski do Anglii trafiły do mnie w stanie tragicznym. Części z mebli w paczkach poniszxzone, dodatkowo brak elementów z mebli. Po złożeniu reklamacji i wysłaniu zdjęć plus wszystkich dokumentów reklamacja odrzucona, pomimo ubezpieczonych paczek. Straciłam produkt, [rozwiń/zwiń]
Śledzenie paczki/kurier ok
Brak uznania reklamacji i zwrotu kosztów pomimo winy DHL
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Daria
link | zgłoś
2019-05-02
*.248.211.*
Kurier jest beznadziejny tak samo jak firma! Nawet nie próbuje doręczyć paczki tylko przekierowuje ja do najbliższego punktu mimo, że byłam w domu.. Od Pani z żabki wiem, że ciągle przychodzą klienci i się skarżą na tego kuriera. W każdej normalnej firmie za coś takiego wyleciałby z pracy, ale z rac [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ewa
link | zgłoś
2019-05-02
*.158.226.*
DHL najgorsza firma kurierska!!!! Nie otrzymalam przesylki, ktora dzisiaj mialam otrzymac i nikomu nie chce sie zajac interwencja. Chcialam odebrac przesylke osobiscie w magazynie w Staniatkach gdzie przesylka utknela, ale nikomu nie chce sie sprawdzic i zglosic przesylki do wydania osobistego. Jes [rozwiń/zwiń]
B rak rzetelnosci, balagan w firmie, brak checi pomocy!
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Marcin
link | zgłoś
2019-04-30
*.74.85.*
Kiepski kurier. Dostawa opóźniona z ich winy o tydzień.
Brak
Brak terminowości, słabi konsultanci, bez wiedzy
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Nabersa
link | zgłoś
2019-04-29
*.146.59.*
Nigdy więcej paczki dostarczanej przez DHL jedna paczka cofała się 4 razy, kurier podobno nie mógł się dodzwonić, w przypadku drugiej paczki na protokół szkody czekałam prawie tydzień po 4 interwencjach, bo kurier nie ma obowiązku noszenia go przy sobie. Obie paczki były wysłane w tym samym dniu od [rozwiń/zwiń]
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
ema_emaa
link | zgłoś
2019-04-25
*.56.211.*
Od kilku dni siedzę uwięziona w domu, ponieważ czekam na kuriera, który łaskawie się zjawi. Nie poinformują, że jadą z paczką. Brak kontaktu z kurierem, rzekomo można śledzić paczkę na internecie- nie, nie można. Jeśli takowy kurier się zjawi to bardzo naburmuszony i chamski. Osobiście polecam DHL [rozwiń/zwiń]
zadne
wszystko
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...