Opinie o DHL

1.6 - poziom obsługi
1.6 - jakość usług / cena
1.4 - poleciłbyś znajomym?
ilość opinii: 142
Kategoria:
Firmy kurierskie

Strona internetowa:
www.dhl.com.pl
loading...
Informacje o oceniającym
Twoje imię / nick: *
Twój adres e-mail: *
TWOJA opinia
Treść opinii: *
Zalety:
Wady:
Poziom obsługi i reklamacji: *
Jakość usługi / produktu i cena: *
Czy poleciłbyś firmę znajomym? *
Prosimy przepisać kod z obrazka: *
* prosimy o wypełnienie pól oznaczonych gwiazdką
joanna
link | zgłoś
2018-12-12
*.3.63.*
żenada! kurier oszukuj, d*** nie chce mu się ruszyc i zostawil paczke w punkcie oddalonym o kilka km. Nie ma mozliwosci zlecenia ponownego doręczenia pod wskazany adres!
brak
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Predator
link | zgłoś
2018-12-12
*.75.90.*
Brak ponownego dostarczenia, brak informacji że mam gdzieś jechać 30 km po odbiór przesyłki.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
gucccio
link | zgłoś
2018-12-11
*.231.101.*
Zamówiłem zestaw akumulatorów, kurier uciekł zostawiając paczkę dziewczynie, zrobiłem reklamację, zażądałem protokołu szkody - czysta fikcja paczka nie uszkodzona a poważne uszkodzenie rogu jest rysą. Infolinie nic nie wie, nic nie może, brak jakiegokolwiek kontaktu poza automatycznym mailem. 19/11/ [rozwiń/zwiń]
kompletny brak szacunku dla ludzi i paczek
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ahha
link | zgłoś
2018-12-10
*.221.145.*
I znów to samo. "Paczka zwrócona do Nadawcy -adresat odmówił przyjęcia". W szczegółach drogi mojej przesyłki okazało się że była zupełnie w innej miejscowości ok.40km ode mnie. Sprawdzałam adres, podany był poprawny. Zero kontaktu tel. Miesiąc temu miałam inną sytuację: status "odebrane" pomimo, że [rozwiń/zwiń]
Brak
J/w
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Wioletta
link | zgłoś
2018-12-10
*.20.174.*
Dzwoniłam dziś na infolinię DHL w sprawie reklamacji, dodam, że nie wynikającej z winy firmy kurierskiej. Chciałam uzyskać informację, gdzie znajduje się paczka, czy nie wróciła jeszcze do nadawcy. To ważne, bo tylko wtedy możliwe byłoby przekierowanie jej na mój, właściwy adres. Na pytanie, czy p [rozwiń/zwiń]
Brak
komunikacja interpersonalna na bardzo niskim poziomie, traktowanie klientów jak PETENTÓW
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Porter67
link | zgłoś
2018-12-09
*.149.49.*
Żenada. Do likwidacji. Nigdy więcej kontaktu z DHL Parcel. Kurierzy kłamią, wpisują nieprawdziwe dane do systemu - adresat nieznany, odbiorca nie odebrał paczki, podjęto próbę dostarczenia itp. itd. Zero kontaktu telefonicznego. Nieprzestrzeganie czasu dostarczenia przesyłek określonych w systemie. [rozwiń/zwiń]
Brak
Same wady - patrz wyżej
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rozczarowana
link | zgłoś
2018-12-07
*.199.79.*
Nikomu z całego serca nie polecam owej firmy kurierskiej, po pierwszej nieudanej próbie doręczenia (wtorek) do dnia dzisiejszego (piątek) nie ma mojej paczki. Po zmianie adresu przesyłki dostałam trzy e-maile od owej firmy z komunikatem o doręczeniu w środę (jak się państwo domyślają paczka nie dota [rozwiń/zwiń]
ZALET BRAK
Słaba komunikatywność, niewywiązywanie się z obowiązków, brak szacunku dla klienta
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Bajzell135
link | zgłoś
2018-12-06
*.70.104.*
MASAKRA zamówiłem ponad dwa tygodnie temu produkt, do dzisiaj nie przyszedł, w opcji śledzenia paczki ostatni wpis był 03.12.2018 w którym kurier leci sobie w kulki i wpisał ze nikogo nie zastał podczas gdy ja od rana do wieczora czekałem.. próbowałem dzwonić na infolinię bo do kuriera nie dostałem [rozwiń/zwiń]
nie zauwazyłem
pełno
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Ryszard
link | zgłoś
2018-11-30
*.3.152.*
Firma która powinna zniknąć z rynku.Nierzetelna,pomimo określenia czasu dostawy kurier nie pojawił się i oczywiście na stronie-następny cykl dostarczenia.
Żadnych zalet.
Brak kontaktu,nieterminowość.
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Sfrustrowana
link | zgłoś
2018-11-29
*.25.180.*
Frajerska firma siedziałam cały dzień w domu i oczekiwałem na kuriera który nie dotarł. Jakież było moje zdziwienie gdy dostałam wiadomość że kurier był po godzinie 18 i nie zastał nikogo w domu to jest jakaś kpina
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...
Klaudia
link | zgłoś
2018-11-28
*.146.192.*
niby przesyłka w doręczeniu, a później wieczorem informacja na stronie ze paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia i tak przez 3 dni. Za każdym razem to samo z tą firmą kurierską. Fatalna obsługa! Nie polecam
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Rozczarowany
link | zgłoś
2018-11-28
*:589e:a09c:*
Jestem bardzo niezadowolony z obsługi, przez miesiąc wysłałem około 40 paczek po 20 tej a kurier odbierał prawie codziennie po 5 czy sześć zirytowany powiedział że nie ma czasu aby do mnie jeżdzić poinformowałem go iż jeszcze kilka przesyłek i koniec. Po nadaniu ostatnich pięciu czekam kilka dni n [rozwiń/zwiń]
brak
b/k
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
Marek
link | zgłoś
2018-11-28
*.241.246.*
Paczka miała zostać dostarczona w poniedziałek. Kurier ponoć był. Na infolinii uzyskałem odpowied że nikogo nie zastał w domu. Ale powinien zadzwonić bo tak jest w umowie. Potem zmienili na brak czasu kurierskiego. Kolejna próba dostarczenia miała nastąpić w środę. Dzwonię żeby dostać numer do kurie [rozwiń/zwiń]
brak
same wady
Poziom obsługi:    Jakość usług/produktu:    Poleciłbyś znajomym? 
loading...